利用規約

この利用規約（以下「本規約」）は、YKファミリー株式会社が運営する has GROWN bike（以下「当店」）のオンラインストア（https://shop.hasgrown.com ほか当店が運営する販売サイト。以下「本ストア」）の利用条件を定めるものです。本ストアで商品をご注文いただく場合、本規約が契約の内容となります。

第1条（適用）

  1. 本規約は、本ストアの閲覧、商品のご購入その他本ストアの利用に関する、当店とお客様との間のすべての関係に適用されます。
  2. 本ストアに掲載する配送ポリシー、返金ポリシー、プライバシーポリシー、特定商取引法に基づく表記（以下「各ポリシー」）は、本規約の一部を構成します。本規約と各ポリシーの内容が異なる場合は、各ポリシーが優先します。

第2条（アカウント）

  1. 本ストアでアカウントを作成する場合は、正確な情報をご登録ください。
  2. ログインに使うメールアドレスなどは、お客様の責任で管理してください。第三者による不正な利用に気づいた場合は、速やかに当店までご連絡ください。

第3条（ご注文と契約の成立）

  1. 売買契約は、お客様が本ストアで注文手続きを完了し、当店が注文確認メールを送信した時点で成立します。
  2. 次のいずれかに当たる場合、当店は契約の成立後でもご注文を取り消すことがあります。この場合、お支払い済みの代金は全額返金します。
    1. 店頭での販売と重なるなどして、商品をご用意できない場合
    2. 価格その他の表示に明らかな誤りがあった場合
    3. ご注文の内容に虚偽があるなど、不正なご注文と判断した場合
    4. その他やむを得ない事情により、商品をお届けできない場合

第4条（価格・お支払い）

  1. 商品の価格は、各商品ページに消費税込みで表示します。送料その他の必要料金は、配送ポリシーおよび特定商取引法に基づく表記のとおりです。
  2. お支払い方法・お支払い時期は、特定商取引法に基づく表記のとおりです。
  3. 海外への発送の場合、関税・輸入税などはお客様のご負担となります。

第5条（配送）

  1. 配送方法・送料・発送時期は、配送ポリシーのとおりです。
  2. ご不在や住所の誤りなどにより商品が当店に戻った場合、再発送の送料はお客様のご負担となります。

第6条（返品・交換・キャンセル）

返品・交換・キャンセルの条件は、返金ポリシーのとおりです。

第7条（自転車・パーツのご使用）

  1. 自転車専用便でお届けする自転車は、配送のため一部の部品を取り外した状態でお届けします。組み立て・調整に不安がある場合は、乗車前に自転車店で点検を受けるか、当店にご相談ください。
  2. パーツの取り付けには、適合の確認と、適切な工具・知識が必要です。適合がわからない場合は、ご注文前にお問い合わせください。
  3. お客様ご自身による組み立て・取り付け・調整・改造が原因の不具合や損害について、当店は責任を負いません。ただし、当店の故意または過失による場合を除きます。

第8条（受注生産・カスタム品）

  1. 受注生産・カスタム品は、仕様・価格・納期をお客様にご確認いただいたうえで製作します。
  2. 手作業や素材の性質上、色味・風合いなどに個体差が出る場合があります。

第9条（禁止事項）

お客様は、本ストアの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

  1. 法令または公序良俗に反する行為
  2. 虚偽の情報を登録・送信する行為
  3. 本ストアの運営を妨げる行為、不正アクセスまたはこれを試みる行為
  4. 当店または第三者の権利・利益を侵害する行為

第10条（知的財産権）

本ストアに掲載する文章・写真・画像・ロゴ・デザイン、および当店がデザイン・製作した商品のデザインに関する権利は、当店または正当な権利者に帰属します。私的利用の範囲を超えて、無断で複製・転載・改変・販売することはできません。

第11条（免責・責任の制限）

  1. 商品の色味などは、閲覧環境により実物と異なって見える場合があります。
  2. 当店は、システムの保守・障害、天災その他やむを得ない事由により、本ストアの全部または一部を予告なく停止することがあります。
  3. 当店の債務不履行または不法行為によりお客様に損害が生じた場合、当店に故意または重大な過失があるときを除き、当店の賠償額はそのご注文の代金額を上限とします。ただし、お客様の生命・身体に生じた損害には、この上限を適用しません。

第12条（個人情報）

お客様の個人情報は、プライバシーポリシーに従って取り扱います。

第13条（未成年のお客様）

未成年のお客様は、親権者など法定代理人の同意を得たうえで本ストアをご利用ください。

第14条（本規約の変更）

  1. 当店は、民法第548条の4の規定に基づき、本規約を変更することがあります。
  2. 変更する場合は、変更後の内容と効力発生日を、効力発生日までに本ストアに掲載してお知らせします。効力発生日以降のご注文には、変更後の規約が適用されます。

第15条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠します。本ストアの利用に関して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、お客様が消費者である場合に、お住まいの国・地域の法令の強行規定による保護や、法令上認められる裁判所への訴えの提起を妨げるものではありません。

2026年9月29日 制定